En medio de un creciente malestar ciudadano por las dificultades en el agendamiento de citas para la expedición de pasaportes, la Cancillería ha decidido tomar cartas en el asunto. Durante una sesión en el Congreso, el canciller Luis Gilberto Murillo anunció la implementación de un nuevo sistema de citas que busca solucionar los problemas que han aquejado a miles de colombianos en su intento de obtener.
Las denuncias sobre la venta de cupos para tramitar pasaportes han generado una ola de indignación, y no es para menos. El software actual, descrito por el propio canciller como «bastante anticuado», se ha convertido en un caldo de cultivo para prácticas corruptas. «Hemos hecho algunas denuncias del caso», afirmó Murillo, dejando claro que la situación ha escalado hasta el punto de requerir acciones legales y judicialización de algunos implicados.
El nuevo sistema, entrará en funcionamiento a partir del 3 de octubre, Murillo enfatizó la necesidad de un cambio urgente, no solo para mejorar la eficiencia del proceso, sino también para garantizar la transparencia y equidad en el acceso a las citas.
Por su parte, la procuradora Margarita Cabello Blanco manifestó que luego de reciente mesa de trabajo con el canciller y el contralor Carlos Hernán Rodríguez, expresó su preocupación por el «dolor de cabeza» que ha representado el actual sistema para los ciudadanos. «Hemos encontrado, por informaciones, que se están vendiendo los cupos», denunció la procuradora, quien además advirtió que se iniciarán indagaciones preliminares para verificar la existencia de actos de corrupción y, de ser necesario, proceder con investigaciones disciplinarias.
El Ministerio Público también ha demandado de la Cancillería un plan estratégico claro que garantice la continuidad del servicio a partir del 2 de octubre, fecha en la que vence la prórroga del actual contratista. La incertidumbre sobre quién se encargará de la expedición de pasaportes durante este periodo de transición ha sido otra de las preocupaciones manifestadas por los ciudadanos.
