Hotel Portobelo responde a Necropsia que reveló la causa de la muerte de los tres miembros de una familia en San Andrés

¿Qué es la fosfina que causó la anoxia celular de los padres y el menor de 4 años?

Se conocen nuevos detalles detrás del trágico fallecimiento de una familia en San Andrés: necropsia revela intoxicación por fosfina

Una tragedia conmovió al país el pasado 11 de julio, cuando tres integrantes de una familia bogotana fueron hallados sin vida en la habitación 404 del Hotel Portobelo Convention, ubicado en la isla de San Andrés. Más de un mes después, las autoridades forenses han revelado los resultados de la necropsia practicada a las víctimas, despejando dudas y abriendo paso a posibles responsabilidades penales.

Según el informe del Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, Tito Nelson Martínez Hernández, Viviana Andrea Canro Zuluaga y su hijo de 4 años, Kevin Martínez, fallecieron por anoxia, un estado clínico definido como la privación total de oxígeno en los tejidos del cuerpo, en este caso habría sido causado por la inhalación de un gas altamente tóxico: la fosfina.

 

El hotel admite fumigación no autorizada

En un comunicado oficial, el Hotel Portobelo manifestó que la causa de muerte fue la inhalación de fosfina, producto de una fumigación adelantada por la empresa Livingston & Company E.U., contratista externa. Sin embargo, la administración del hotel afirma que la sustancia utilizada no fue autorizada y que la empresa contratada omitió información crítica sobre el proceso.

“El químico que causó la intoxicación corresponde a una sustancia utilizada sin nuestra autorización por la empresa Livingston & Company E.U., en flagrante violación de los protocolos establecidos”, manifestó el establecimiento.

“Estas gravísimas conductas constituyen una violación tanto de nuestros protocolos de seguridad como de la normatividad vigente.”

El hotel también afirmó que solicitó formalmente a la empresa contratista los registros detallados de la fumigación, incluyendo fichas técnicas, sustancias aplicadas y personal responsable del procedimiento.

¿Qué es la fosfina y cómo actuó?

De acuerdo con las autoridades científicas y sanitarias, la fosfina es un gas incoloro, inflamable y más denso que el aire, que emite un olor semejante al ajo o al pescado descompuesto. Su uso está estrictamente regulado y se emplea como fumigante en la industria agrícola para el control de plagas en granos almacenados, así como en sectores industriales para la fabricación de semiconductores y productos químicos.

La exposición a altos niveles de fosfina, como el registrado en este caso, puede generar una rápida intoxicación que afecta la capacidad del cuerpo para absorber y utilizar oxígeno, derivando en síntomas severos como dificultad respiratoria, bronquitis, edemas pulmonares, convulsiones y, finalmente, la muerte.

La anoxia es la privación o falta total de oxigeno en los tejidos y organos del cuerpo, lo que constituye una emergencia grave con potencial de daño celular irreversible y muerte. La anoxia celular es un estado de ausencia total de oxígeno en los tejidos, lo que impide que las células realicen sus funciones metabólicas y produzcan la energía necesaria para vivir. Esta falta de oxígeno, que es vital para el funcionamiento celular, puede causar daños permanentes e irreversibles en los tejidos, especialmente en órganos como el cerebro, que requiere un suministro constante de oxígeno para mantenerse operativo. 

El documento forense señala lo siguiente:

Tras la exposición a este gas, la consecuencia fue una falla en la producción de energía celular con la peroxidación posterior, resultando en anoxia celular.”: Necropsia

Según indica el informe de Medicina Legal, los cuerpos no presentaban lesiones por golpes, Liliana fue encontrada desnuda. Los cuerpos de Tito y su hijo Kevin, se encontraban sobre la cama.


Fumigación previa y solicitud de cambio de habitación

Investigaciones preliminares establecieron que la habitación 404 del hotel fue sometida a un procedimiento de fumigación una semana antes del ingreso de la familia residente en Bogotá, según registros Viviana Andrea Canro, había solicitado el cambio de habitación debido a un fuerte olor persistente, el cual ahora se presume estaba relacionado con residuos de fosfina en el ambiente.


 

Posibles implicaciones legales y búsqueda de responsables

Actualmente, la Fiscalía General de la Nación adelanta indagaciones para establecer responsabilidades penales en este caso, que podría involucrar delitos como homicidio culposo, violación de normas sanitarias, negligencia profesional y omisión de información en procesos químicos peligrosos.

Los representantes legales y socios de Livingston & Company E.U., empresa matriculada en San Andrés desde 2007, no han respondido a requerimientos de prensa ni a las autoridades, según confirmó la Unidad Investigativa de El Tiempo. Fuentes judiciales indicaron que ya se inició su localización para tomar versiones y verificar los protocolos aplicados.


Un viaje familiar que terminó en tragedia

La familia Martínez Canro había viajado a San Andrés para celebrar una ocasión especial. Lo que debía ser una experiencia de descanso y celebración, se convirtió en una lamentable tragedia. El país aún espera respuestas claras y justicia frente a un caso que evidencia fallas graves en el control y vigilancia de sustancias químicas en entornos turísticos.

Así fue la muerte de la familia en San Andrés: contexto de una tragedia

La mañana del 11 de julio de 2025, el padre de Viviana Andrea Canro, alarmado por la falta de respuesta de su hija, su yerno Tito Nelson Martínez y su nieto Kevin de 4 años, acudió a la recepción del Hotel Portobelo Convention, en San Andrés, para solicitar ayuda. Llevaba varios minutos golpeando la puerta de la habitación sin obtener respuesta. Tras insistir, una empleada del hotel abrió la puerta y fue entonces cuando Orlando encontró a su hija tendida en el suelo, sin signos vitales. “Corrí, le puse una cobijita y comencé a entrar en pánico porque mi esposa venía detrás mío”, relató más tarde. La Policía de San Andrés, en cabeza del coronel James Totena Girón, confirmó que el reporte fue recibido a las 7:30 a. m., y que en el lugar hallaron sin vida a los tres integrantes de la familia.

Según indica el informe de Medicina Legal, los cuerpos no presentaban lesiones por golpes, mientras que el de Liliana se hallaba desnudo. Los cuerpos de Tito y su hijo Kevin, se encontraban sobre la cama.

Tras conocerse la noticia, se revelaron detalles que dieron indicios de una posible intoxicación. Familiares indicaron que Viviana había manifestado molestias por olores fuertes en la habitación y que su hijo había presentado síntomas como mareo y malestar. Estos elementos se sumaron a la declaración de otros huéspedes, quienes también reportaron olores extraños durante su estadía. La tragedia generó conmoción nacional, no solo por la naturaleza del hallazgo, sino por el hecho de que la familia se encontraba en la isla celebrando una ocasión especial, lo que convirtió el viaje en un drama que aún sigue siendo objeto de investigación judicial.