La escasez se originó tras una contingencia en la Refinería de Cartagena, que afectó la producción de combustible Jet A1, esencial para la operación aeronáutica. Según lo informado por el funcionario, Ecopetrol ha logrado restablecer la producción en esta planta y ha anunciado la importación de 100 mil barriles adicionales para asegurar el suministro. A pesar de estas medidas, la situación ha obligado a las aerolíneas a ajustar sus operaciones.
Avianca, una de las principales aerolíneas del país, ha implementado una serie de medidas para mitigar el impacto de la escasez de combustible en sus pasajeros.
Entre las acciones adoptadas se encuentran el ajuste de itinerarios sin costo adicional, la modificación de vuelos sin penalidad, la suspensión temporal de venta de tiquetes en algunos destinos, y la carga extra de combustible en aeropuertos fuera de Colombia. Además, la aerolínea ha dispuesto paradas técnicas en aeropuertos internacionales para reabastecerse de combustible en vuelos de larga distancia, especialmente hacia Estados Unidos.
En un comunicado, Avianca expresó su compromiso con los viajeros: «Nuestra prioridad es proteger a los viajeros, sus planes de vuelo y preservar la conectividad«. No obstante, advirtieron que esta situación podría generar un aumento en los precios de los tiquetes debido a los costos adicionales asociados con las nuevas medidas logísticas.
Por su parte, el Gobierno ha intensificado sus esfuerzos para monitorear y asegurar el suministro de combustible en el país. El Ministerio de Transporte, en coordinación con la Aeronáutica Civil, mantiene un seguimiento constante del inventario de combustible en los aeropuertos y las aerolíneas. Asimismo, la Superintendencia de Transporte ha sido encargada de vigilar que no se tomen decisiones que perjudiquen a los usuarios.
Ecopetrol, dice que hay 96% de disponibilidad de combustible durante el mes de agosto. La empresa ha informado que, a pesar del aumento en la demanda nacional, que ha crecido un 6% en los últimos meses, la producción combinada de las refinerías de Cartagena y Barrancabermeja cubrirá el 95% de las necesidades del país.