La Policía Fiscal y Aduanera alertó sobre una modalidad que está tomando fuerza en Colombia: estructuras dedicadas al contrabando utilizan redes sociales y aplicaciones de mensajería para ofrecer mercancía de procedencia irregular y contactar directamente a compradores. Durante 2026 las autoridades han aprehendido más de 30 millones de unidades, valoradas en $251.420 millones.
BOGOTÁ — El contrabando encontró una nueva vitrina para llegar hasta los consumidores colombianos: las redes sociales.
La Policía Fiscal y Aduanera (Polfa) alertó sobre el uso de Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y Telegram por parte de redes dedicadas a comercializar mercancías que habrían ingresado irregularmente al país.
Los investigadores han identificado perfiles, publicaciones y grupos mediante los cuales se promocionan productos y se establece contacto con potenciales compradores. La modalidad permite ampliar el alcance de las ventas más allá de los tradicionales establecimientos físicos relacionados con el comercio informal.
La dimensión del fenómeno se refleja en las cifras de las autoridades: en lo corrido de 2026 han sido aprehendidas más de 30 millones de unidades de mercancía, valoradas en aproximadamente $251.420 millones, según datos de la Polfa conocidos este viernes.
Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y Telegram
El seguimiento realizado por las autoridades permitió establecer que los comerciantes ilegales utilizan diferentes mecanismos dependiendo de la plataforma.
La Polfa identificó operaciones a través de perfiles, publicaciones y grupos, herramientas que permiten promocionar los artículos, captar compradores y posteriormente concretar las operaciones comerciales.
La utilización de redes sociales para comercializar mercancía irregular no es nueva. La propia Policía ya había identificado años atrás una modalidad denominada “contrabando virtual” y realizaba ciberpatrullajes para detectar ofertas en plataformas digitales.
Lo que muestran las nuevas cifras es que las plataformas continúan siendo utilizadas dentro de las dinámicas del comercio ilegal.
Más de 30 millones de productos aprehendidos este año
El balance de 2026 da cuenta de la magnitud de las operaciones de control.
La Polfa reporta hasta ahora más de 30 millones de unidades aprehendidas, con un valor estimado de $251.420 millones.
Las cifras se suman a los resultados obtenidos durante 2025.
Ese año fueron aprehendidas 51.320.430 unidades de mercancía, cuyo valor fue calculado en $289.164 millones.
Entre los artículos encontrados durante los operativos aparecen carnes, cigarrillos, medicamentos, ganado, licores, sustancias químicas, combustibles, textiles y productos industriales.
El análisis de esas incautaciones y aprehensiones ha permitido a los investigadores establecer patrones utilizados para transportar, almacenar y posteriormente vender los productos tratando de evitar los controles de las autoridades.
Mercancía llega desde Asia, Norteamérica y Europa
Las investigaciones indican que una parte importante de los artículos detectados procede de Asia, Norteamérica y Europa.
Sin embargo, las autoridades advierten que las investigaciones no están concentradas exclusivamente en determinadas regiones o corredores tradicionalmente vinculados al contrabando.
La comercialización digital permite que una mercancía almacenada en un punto específico pueda ofrecerse a compradores ubicados en diferentes ciudades del país.
Un antecedente permite dimensionar cómo funciona esta modalidad.
En diciembre de 2024, la DIAN intervino dos bodegas en Bogotá y aprehendió 1.272 bultos de mercancía extranjera valorados en aproximadamente $1.500 millones.
Los productos, según estableció entonces la entidad, eran promocionados a través de TikTok sin cumplir los requisitos legales vigentes.
Había videojuegos, drones, relojes inteligentes, audífonos, vajillas y otros productos para el hogar. La mercancía procedía principalmente del continente asiático.
La DIAN señaló en aquel operativo que los artículos no contaban con documentación como la declaración de importación, factura electrónica de venta y soportes contables que permitieran establecer la trazabilidad de las operaciones.
Los bajos precios pueden ser una señal de alerta
Uno de los riesgos para los consumidores está precisamente en las ofertas que circulan por internet.
En operativos anteriores, la DIAN ha pedido a los ciudadanos tener precaución frente a mercancías ofrecidas a precios considerablemente bajos a través de redes sociales, especialmente cuando no existe documentación que permita establecer su ingreso legal al país.
No toda mercancía ofrecida a bajo precio o a través de redes sociales es de contrabando. Sin embargo, las autoridades recomiendan verificar la procedencia de los productos, la identidad del vendedor y los respectivos soportes comerciales.
El riesgo aumenta con medicamentos, alimentos y licores
El problema no se limita a la evasión de impuestos.
Las autoridades advierten que comprar determinados productos que ingresaron ilegalmente al país puede representar un riesgo para la salud del consumidor.
La preocupación es especialmente alta cuando se comercializan medicamentos, alimentos o bebidas alcohólicas que no han pasado por los controles sanitarios y técnicos establecidos en Colombia.
En esos casos, el comprador puede desconocer las condiciones en las que fueron fabricados, transportados o almacenados los productos.
Contrabando puede estar conectado con otros delitos
Las investigaciones también buscan establecer qué organizaciones están detrás de las cadenas de abastecimiento.
Las autoridades han advertido que determinadas estructuras relacionadas con el contrabando pueden estar vinculadas además con delitos como lavado de activos, narcotráfico y evasión tributaria.
Esto no significa que cada vendedor informal o cada publicación irregular en una red social haga parte de una organización criminal. Las investigaciones deben establecer individualmente el origen de la mercancía y las responsabilidades correspondientes.
La Policía considera, sin embargo, que el seguimiento del dinero y de las cadenas de distribución es fundamental para identificar estructuras de mayor alcance.
Golpes millonarios durante 2026
Las operaciones desarrolladas durante este año permiten observar la escala de algunas redes.
En los primeros 90 días de 2026, la Policía reportó la aprehensión de 11.711.243 unidades de mercancía de contrabando por $108.054 millones, principalmente en sectores como confecciones, calzado, cigarrillos y automotores.
Además, mediante 125 diligencias de registro y allanamiento, las autoridades incautaron otras 4.577.019 unidades por un valor comercial superior a $215.260 millones.
Uno de los mayores procedimientos ocurrió en Cali, donde la Polfa y la DIAN localizaron un centro de almacenamiento de mercancía ilegal.
En el inmueble fueron encontradas 77.825 unidades de confecciones, marroquinería y calzado, avaluadas comercialmente en cerca de $7.900 millones.
Información ciudadana permitió detectar mercancía por $888 millones
La colaboración ciudadana también está jugando un papel importante.
Durante 2026, la Polfa recibió información relacionada con 19 casos que permitió desarrollar procedimientos en los que fueron incautadas o aprehendidas 77.492 unidades de mercancía, con un avalúo cercano a los $888 millones.
Las autoridades sostienen que las denuncias pueden ayudar a identificar no solamente puntos físicos de almacenamiento, sino también mecanismos de distribución y comercialización digital.
El impacto sobre comerciantes legales
Además del componente criminal, el contrabando tiene consecuencias económicas.
Un producto que ingresa al país sin cumplir las obligaciones aduaneras puede comercializarse bajo condiciones diferentes a las que enfrenta una empresa que paga impuestos, aranceles y demás costos exigidos legalmente.
La Policía sostiene que esta situación afecta la competencia legal, el recaudo tributario y el empleo formal.
Por esta razón, las operaciones contra el contrabando involucran generalmente a varias instituciones, entre ellas la Policía Fiscal y Aduanera y la DIAN, y en investigaciones penales pueden intervenir la Fiscalía y otras autoridades.
La Policía pide denunciar
Ante el crecimiento de las nuevas modalidades, las autoridades mantienen abiertos canales para recibir información de manera confidencial.
La Línea Anticontrabando 159 recibe denuncias relacionadas con posibles actividades ilegales.
También está disponible el WhatsApp 321 394 2169 y el correo polfa.anticontrabando@policia.gov.co.
La información puede estar relacionada con el ingreso, almacenamiento, transporte o comercialización de mercancías presuntamente ilegales, y la Policía asegura que mantiene reserva sobre los datos suministrados por los denunciantes.
El contrabando también se transforma
La nueva alerta evidencia la transformación de una actividad que durante décadas estuvo asociada principalmente con pasos fronterizos, puertos, carreteras, bodegas y establecimientos comerciales.
Ahora parte de esa cadena también ocurre detrás de una pantalla.
Las organizaciones pueden utilizar una publicación, un perfil o un grupo de mensajería para poner la mercancía frente a miles de potenciales compradores, mientras las autoridades intentan seguir el rastro digital hasta los centros de almacenamiento, distribuidores y responsables de su ingreso al país.
Las cifras muestran el tamaño del desafío: más de 30 millones de unidades aprehendidas y $251.420 millones en mercancía durante 2026, mientras la Policía advierte que Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y Telegram se han convertido también en escenarios para la comercialización de productos de origen ilegal.